CleverTap移动营销解决方案

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  CleverTap移动营销解决方案开市场先河借力机器学习进军心理细分

  CleverTap最强大的市场细分引擎正在改写营销人员为终生留存用户所采用的交付方式

  美国旧金山, July 05, 2018 (GLOBE NEWSWIRE) -- 讯:市场领先的移动营销平台CleverTap今日宣布进军心理细分领域,为市场细分移动应用用户树立新标杆。心理细分是业内首创的一种机器学习能力,为CleverTap致力于帮助实现关系营销的事业奠定了里程碑。

  虽然我们生活在数据丰富的时代,但是如今的移动用户希望能在适当的场合收到正确的信息。现有的移动营销工具能够帮助按人口分布、技术分布、地理分布、及应用行为划分受众。但是,用户操作并不总能够透露出他们真正的兴趣所在。随着季节、体育赛事、时事变迁,他们的行为和兴趣点也变化频繁。他们的操作可以是一次性行为,或者是偶发性的购买。

  根据变化的需求和辨别出微小的细分用户群体,针对性地开展营销,以做到及时、有上下文和契合相关,变得比以往任何时候都要至关重要。用户会与品牌发生大量的交互行为,而营销人员必须从中找出能够用于描述用户最大兴趣点的行为。例如,如果用户在某一天观看了动作片,并不代表他就是动作片的粉丝。此用户最有兴趣的影片类型可能其实是喜剧片,而内容推荐应该代表的是这些最主要的兴趣点。

  当用户数量达到成千上百时,该问题的挑战度也随之攀升,使得实现规模化的上下文传播变得毫无可能。借助于机器学习的强大能力,CleverTap能够利用心理细分能力针对一整个用户群处理数以百万计的数据点,从而确定用户的微小细分。确定用户对一种事物的倾向性或受吸引性超出了其他任何事物,有助于在产品与每名用户的主要兴趣之间建立有效匹配。

  通过心理细分,营销人员能够预见到用户需要,并且预测出何种产品或资讯会与何种微小细分群体产生最大共鸣。他们能够找到一种精确并且更加直觉化的方法来理解用户将时间用在他们应用程序上的意愿程度。这能让他们开展针对性的宣传活动能够,大幅提高转化率。

  走在市场前沿的营销人员开始发现,CleverTap的心里细分能够成功地帮助他们找出最聪明的途径,在用户的使用旅程中留住用户。例如,根据用户感兴趣的影片类型和观影时间偏好,找出用户观看一部影片时最有可能购买的少数几个座位。凭借心理细分,营销人员现在可以将最好的促销活动发送给最有可能看重此促销的用户,从而确保自己的产品库存能够找到最理想的购买者。

  “基于心理细分的兴趣是一项有着重大意义的重大突破,这为营销人员提供了相应工具,让他们能够根据用户的主要行为或显著行为,向用户针对性地推送相关度更高的内容。初步使用,就能让用户参与度比行为细分带来的用户参与度高出一倍以上。内容和时机的效果要远为出色得多,用户对这两点的反应也要更好。”CleverTap首席执行官Sunil Thomas说。

  CleverTap在旧金山、纽约、洛杉矶、孟买和班加罗尔均设有办事处。更多信息请访问官方网站。欲了解各类规模的企业如何创造更有意义的客户关系,请访问客户页面。

  关于CleverTap

  CleverTap帮助客户品牌永久留住客户。它是一种功能强大的移动市场营销解决方案,通过一个中心化的平台聚合线上线下渠道的用户数据。每天都有数以千计的品牌借助CleverTap的机器学习模型,协调差异化的客户契合策略,帮助营销人员带动全渠道的增长。利用有助于创造出色客户体验且可操作的实时见解,建设有价值的客户关系。

  包括Star、Sony、Vodafone、Domino's、DC Comics、BookMyShow、DealsPlus在内,逾4,000个全球品牌均对CleverTap帮助他们接通用户、促进移动应用增长的能力予以信赖。有关CleverTap的更多信息,请访问clevertap.com或者关注它的Facebook和Twitter官方帐号。

  媒体联系人

  Ketan Pandit

  CleverTap公共关系

  ketan@clevertap.com

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